الحوكمة والمكاتب المساندة

مستثنى من نموذج المكاتب التشغيلية:المستشار القانوني · المراجع الداخلي · مكتب المدير العام

1. آلية العمل: كل مكتب يعمل بإجراءات إدارته الأم داخل موقعنا، ويلتزم بضوابط الموقع (سلامة · أمن · دخول · حركة).
2. آلية الطلب: أي احتياج من المكتب أو إليه يُقدَّم بمستند في البوابة — لا طلبات شفهية ولا رسائل خاصة.
3. التوجيه: سلاسل الإمداد توجّه تشغيليًّا داخل الموقع فقط؛ التوجيه المهني من الإدارة الأم.
4. المتابعة: متابعة يومية من مشرف الموقع بمهمة مرقمة لها مهلة، وتصعيد موثق عند التأخر.
5. التنفيذ: المكتب ينفذ ضمن اختصاصه، وسلاسل الإمداد تنفذ ما يخص التشغيل والمناولة والمخزون.
6. الاعتماد: من الإدارة الأم حسب سقوفها — سلاسل الإمداد لا تعتمد نيابة عن أحد.
7. الرفع: يُرفع للإدارة الأم مع نسخة لسلاسل الإمداد متى مسّ الأمر التشغيل أو الموقع.
8. التدقيق: كل إدارة تدقق اختصاصها؛ وسلاسل الإمداد تدقق أثر العملية على المخزون والحركة.
9. التوثيق: مكانه البوابة التفاعلية — ولا يُعتد بغيره عند الخلاف.
10. الإغلاق: لا يُغلق طلب إلا بمخرج موثق ومقبول من طالبه.