يُعدّ Brandzo Hub مشروعاً تجارياً متكاملاً في مدينة بنغازي، يجمع بين عمليات التجزئة وإدارة المستودعات وسلاسل الإمداد في منظومة موحدة. يخدم المشروع شبكة متنوعة من قنوات البيع تشمل الهايبر ماركت والسوبر ماركت ومتاجر التجزئة الصغيرة، فضلاً عن منافذ التوزيع المباشرة للعملاء B2B.

تضمنت الرؤية المقدَّمة خريطة ديموغرافية سداسية لأحياء بنغازي تصنّف المناطق وفق مستوى الاستهلاك (A/B/C)، بهدف تحسين قرارات التوزيع وتخصيص مساحات التخزين المثلى داخل مجمع تبريد الرحبة.

١-٢ سبب اختيار أودو Enterprise

أودو Enterprise هو نظام ERP مفتوح المصدر ومتكامل يغطي جميع وحدات العمل: المحاسبة، المشتريات، المستودعات، الموارد البشرية، ومؤشرات الأداء — في منصة عربية واحدة قابلة للتخصيص الكامل وفق بيئة Brandzo Hub.

✓ عربية RTL كاملة ✓ باركود مدمج ✓ FEFO تلقائي ✓ تقارير لحظية ✓ تكامل مالي كامل ✓ تتبع Lot/Serial كامل ✓ HACCP/CCP مدمج في الجودة

١-٣ الوحدات المُطبَّقة في هذا المقترح

الوحدة (Module)	الاسم بالعربية	الغرض الرئيسي
Accounting	الإدارة المالية	فواتير الموردين، المدفوعات، التسوية البنكية، تقييم المخزون
Purchase	المشتريات	طلبات الشراء، أوامر الشراء، تقييم الموردين، RFQ
Inventory	المستودعات	الاستلام، التخزين، الصرف، الجرد، النقل، FEFO
Quality	الجودة	فحص الواردات، QC Report، CCP/HACCP، الحجر الصحي
HR / Payroll	الموارد البشرية والرواتب	الإجازات، الحضور، مسير الرواتب، ملفات الموظفين
Fleet	إدارة الأسطول	المركبات، السائقون، جداول التوزيع، Gate Pass
Reporting / KPIs	التقارير ومؤشرات الأداء	لوحات تحكم تفاعلية، KPIs، تحليل الأداء

١-٤ ملخص الإدارات المعنية وأدوارها التكاملية

الإدارة	القسم المعني	طبيعة العلاقة مع المستودع	وحدة Odoo
🛒 الإدارة التجارية — المشتريات	قسم المشتريات	يبدأ طلب الشراء وأمر الشراء — المستودع ينفذ ويستلم	Purchase
🛒 الإدارة التجارية — المبيعات	قسم المبيعات	يُنشئ أوامر البيع — المستودع يُنفذ التسليم والصرف	Sales / Inventory
🛒 الإدارة التجارية — الأسواق	قسم الأسواق والفروع	يطلب نقل البضائع بين المستودعات والفروع	Inventory Transfer
💰 الإدارة المالية	المحاسبة والخزينة	تُغلق الفواتير وتُراجع مستندات المخزون مالياً — 3-Way Match	Accounting / Invoicing
🔧 إدارة تقنية المعلومات	الأنظمة والبنية التحتية	تُشغِّل Odoo وتُدير الصلاحيات وتُكامل الأجهزة	Odoo Admin / API
✅ إدارة الجودة	فريق الفحص والامتثال	تُفرج عن الشحنات للمخزون بعد الفحص وتُراقب HACCP/CCP	Quality / Lot Tracking
🛡️ إدارة الحوكمة	السياسات والامتثال	تراجع مسارات الموافقة وتضمن سلامة Audit Logs	Quality (Audit) / Logs
👥 الموارد البشرية	كوادر المستودع	إجازات موظفي المستودع، الحضور، الرواتب	HR / Payroll / Attendances

١-٥ المرحلتان التشغيليتان لـ Brandzo

🚀 المرحلة الأولى — التشغيل الأولي

مدير مستودع ومدير سلاسل إمداد مستقلين

تأسيس إدارتي الحوكمة والجودة (تبعية مباشرة)

مشرفو عمليات (استلام، تخزين، صرف)

مفتش جودة ميداني مستقل

فريق تشغيل ميداني مصغر (25–35 عامل)

مدير العمليات (نقل، حركة، عمالة)

تفعيل وحدات المالية والمشتريات والـ IT

🏗️ المرحلة الثانية — التخطيط الكامل

مدراء فروع مستودعات مستقلين لكل منطقة

إدارات كاملة لـ SCM والتجارية والمالية

فرق تدقيق وحوكمة وجودة متخصصة لكل قطاع

أسطول نقل ضخم ومدراء حركة وصيانة

فرق تشغيلية بكامل طاقتها

أقسام HR وتقنية معلومات متكاملة

توسع في الفروع والمراكز اللوجستية الإقليمية

القواعد الذهبية التشغيلية — «لا حركة بدون مستند موقّع»

هذه القواعد إلزامية لجميع الإدارات وهي الأساس الذي يرتكز عليه نجاح تنصيب Odoo في Brandzo. لا يجوز الاستثناء منها.

🚫 ممنوع: تنفيذ أي حركة مخزونية (صرف، استلام، نقل) خارج نظام Odoo — كل عملية يجب أن تُسجَّل آنياً في النظام.

🚫 ممنوع: إصدار أمر شراء أو بيع يدوياً دون مسار موافقة Odoo — التجاوز يُبطل مسار التدقيق.

🚫 ممنوع: تسليم بضاعة لأي فرع دون طلب نقل مُعتمد (Internal Transfer) في Odoo.

🚫 ممنوع: استلام أي منتج لا يوجد له أمر شراء (PO) معتمد مسبقاً في Odoo.

🚫 ممنوع: التخزين العشوائي على أرضية المستودع — يجب مسح باركود الرف ثم الصنف.

✅ واجب: مبدأ FEFO (First Expired, First Out) مُطبَّق تلقائياً في Odoo لجميع منتجات الغذاء والصلاحية.

✅ واجب: كل صنف يدخل المستودع يحمل Lot/Serial + تاريخ انتهاء — لا استلام بدون هذه البيانات.

✅ واجب: لا تخرج أي سيارة توزيع من بوابة المستودع بدون Gate Pass مربوط برقم إذن التسليم.

✅ واجب: لا Done قبل اعتماد QC — تأكيد الاستلام فقط بعد توقيع مفتش الجودة.

✅ واجب: لا يتم تعديل أي رصيد يدوياً بدون سند تسوية (Stock Adjustment) معتمد من المدير المالي.

🎯 هدف: العمر الافتراضي المتبقي عند الاستلام: ≥ 75% من الصلاحية الكاملة.

🎯 هدف: شروط الدفع: Net 60 يوماً من تاريخ اعتماد GRN.

🎯 هدف: نافذة التسليم المقبولة: الموعد المحدد ± يومان فقط.

🎯 هدف: لا يقل عدد عروض الأسعار المقارنة عن ثلاثة قبل إصدار أي PO.

الدورة المستندية الكاملة (١٢ مرحلة)

المبدأ الذهبي في Brandzo Hub: «لا حركة بدون مٳتند موقّع». كل عملية مخزنية — مهما صغرت — تبدأ بمستند وتنتهي بحالة مغلقة في أودو.

خريطة تدفق الدورة المستندية الإجمالية

تخطيط الطلب ← طلب شراء داخلي ← أمر شراء رسمي ← ASN ← استلام + جودة

← تخزين موجه ← بطاقة مراقبة ← سحب + تعبئة ← إذن تسليم ← فاتورة + دفع

← مرتجعات ← تسوية مخزون ← جرد دوري ← مؤشرات الأداء (KPIs)

المراحل التشغيلية (Operational Logistics)

🛒

طلب شراء (PR)

تحديد الاحتياج داخلياً عبر Odoo بناءً على قواعد إعادة الطلب التلقائية. الجهة: التجارية/الفروع

📄

أمر شراء (PO)

الالتزام القانوني مع المورد. يتحول الـ PR إلى PO معتمد بعد موافقة الإدارة التجارية

🚛

إشعار شحن (ASN)

إخطار بوصول البضاعة لجدولة الرصيف والعمالة بالمستودع. الجهة: المستودع / المورد

✅

استلام وفحص (GRN)

المطابقة المادية وفحص الجودة (QC) وتسجيل الاستلام في Odoo. الجهة: المستودع + الجودة

🏬

تخزين موجه (Putaway)

توجيه البضاعة لمواقعها بالرفوف عبر ماسح الباركود. الجهة: المستودع

📦

تحضير (Pick & Pack)

سحب البضاعة بناءً على أوامر التسليم وقواعد FEFO وتعبئتها. الجهة: المستودع

🚚

شحن وتوزيع (Dispatch)

إصدار إذن التسليم وتصريح خروج البوابة (Gate Pass) للسيارات. الجهة: المستودع

↩️

المرتجعات (Returns)

معالجة البضاعة المرتجعة، تصنيفها (تالف/سليم)، وإعادتها للمخزون أو إعدامها

المراحل المالية المحاسبية (Financial Closing)

⚖️

مطابقة (3-Way Match)

مطابقة (أمر الشراء + إذن الاستلام + فاتورة المورد) قبل أي صرف. الجهة: المالية

🧾

فاتورة المورد (Bill)

تسجيل الالتزام المالي للمورد في Odoo بعد نجاح المطابقة. الجهة: المالية

📖

قيد يومية (Journal Entry)

الترحيل الآلي للقيود بناءً على تقييم المخزون (Inventory Valuation)

🔒

الإغلاق (Financial Close)

إغلاق الفترة المحاسبية وضمان تطابق المخزون الدفتري مع الفعلي

هندسة التكامل: المستودع الفعلي ↔ أودو

[ PHYSICAL WAREHOUSE FLOW ]          [ ODOO MODULE / PATH ]

 1. Vendor Truck Arrival   ====>   [ Inventory > Receipts ]

             |

 2. Quality Inspection     ====>   [ Quality > Control Points ]

             |

 3. Unloading & Scanning   ====>   [ Inventory > Putaway Rules ]

             |

 4. On-Shelf Storage       ====>   [ Inventory > Locations > Bin ]

             |

 5. Wave/Batch Picking     ====>   [ Inventory > Pick Operations ]

             |

 6. Packing / Labeling     ====>   [ Inventory > Pack ]

             |

 7. Dispatch & Loading     ====>   [ Sales > Delivery Orders ]

             |

 8. Financial Execution    ====>   [ Accounting > Vendor Bills / Close ]

مصفوفة الـ٢١ نموذج رسمي — الربط الكامل مع أودو

قائمة حصرية بجميع النماذج اللوجستية في Brandzo Hub ومسارها داخل بيئة Odoo Enterprise.

#	اسم النموذج (عربي)	الاسم الإنجليزي	من يُنشئ	من يعتمد	الموديول في أودو	الحالة النهائية
١	طلب شراء داخلي	Purchase Requisition	الأقسام / الفروع	المدير التجاري	Purchase > Requisitions	Approved
٢	أمر الشراء	Purchase Order (PO)	المشتريات	التجارية + المالية	Purchase > Orders	Purchase Order / Fully Billed
٣	إشعار الشحن المسبق	Advanced Shipping Notice (ASN)	المورد / المشتريات	مشرف الاستلام	Inventory > Receipts	Scheduled
٤	مذكرة استلام بضاعة	Goods Received Note (GRN)	مشرف الاستلام	مدير المستودع	Inventory > Receipts	Done
٥	تقرير فحص جودة	QC Inspection Report	فاحص الجودة	مدير الجودة	Quality > Quality Controls	Passed / Failed
٦	أمر تخزين موجه	Putaway List	آلية Odoo	مشرف التخزين	Inventory > Putaway Rules	Done
٧	بطاقة مراقبة الموقع المخزني	Bin Card	آلية Odoo	مشرف التخزين	Inventory > Lots / Moves	مستمر
٨	طلب صرف داخلي	Store Requisition	القسم الطالب	مدير المستودع	Inventory > Internal Transfers	Done
٩	قائمة السحب	Picking List	آلية Odoo	مشغل الصرف	Inventory > Transfers (Pick)	Done
١٠	قائمة التعبئة	Packing List	مشغل الصرف	مشرف الشحن	Inventory > Transfers (Pack)	Done
١١	إذن تسليم	Delivery Note	مشرف الشحن	السائق / العميل	Inventory > Delivery Orders	Done
١٢	تصريح خروج بوابة	Gate Pass	مشرف الشحن	أمن المستودع	Inventory (Custom Form)	Done
١٣	إذن نقل داخلي	Stock Transfer Slip	إدارة الأسواق	مدير المستودع	Inventory > Internal Transfers	Done
١٤	إشعار مرتجع	Return Note	مسؤول المرتجعات	مدير المستودع	Inventory > Return Transfers	Done
١٥	تقرير بضاعة تالفة	Damaged Goods Report	فاحص الجودة	مدير المستودع + مالية	Inventory (Custom + Quality)	Approved
١٦	سند تسوية مخزون	Stock Adjustment Voucher	مدقق الجرد	المدير المالي + التنفيذي	Inventory > Physical Inventory	Validated
١٧	إشعار دائن	Credit Note	المحاسب	المدير المالي	Accounting > Credit Notes	Posted
١٨	ورقة جرد دوري	Cycle Count Sheet	مدقق الجرد	مدير المستودع	Inventory > Physical Inventory	Done
١٩	بطاقة تعريف الصنف	Item Creation Card	التجارية (حصرياً)	المستودع (إثراء المواقع)	Inventory > Products	Active
٢٠	سجل الاجتماع اليومي	Daily Huddle Log	مشرف الوردية	مدير العمليات	Discuss / Custom Module	Archived
٢١	القائمة الأسبوعية / التقرير الحر	Weekly Check / Free Report	فريق الحوكمة	مدير المستودع	Quality > Quality Alerts	Done

دورة المشتريات — PR / RFQ / PO / ASN

٥-١ طلب الشراء الداخلي (Purchase Requisition — PR)

مستند داخلي يصدر إما بصورة آلية من أودو عند وصول رصيد صنف معين إلى نقطة إعادة الطلب (Reorder Point)، أو يدوياً من مدير القسم. لا يوجد أمر شراء بدونه.

مسار الحياة في أودو (Purchase > Requisitions)

الحالة	المعنى	المسؤول	الإجراء المطلوب
Draft	مسودة	موظف المشتريات	إدخال بيانات الصنف والكمية
To Approve	قيد الموافقة	موظف المشتريات	إرسال للمدير لاعتماده
Approved	معتمد	مدير المشتريات	يُنشأ RFQ تلقائياً
Rejected	مرفوض	مدير المشتريات	إعادة للمراجعة مع ملاحظة الرفض
Done	مغلق	النظام	بعد إصدار PO مرتبط

الحقول الإلزامية في نموذج أودو

الحقل	البيانات المطلوبة	ملاحظة
product_id	رمز الصنف (SKU)	إلزامي — يُفعّل نقطة الإعادة الآلية
product_qty	الكمية المطلوبة	يجب أن تكون أكبر من الصفر
date_planned	تاريخ التسليم المتوقع	يؤثر على جدولة المستودع
x_reason	سبب الطلب	حقل مخصص للتتبع الداخلي
department_id	القسم الطالب	لربط الطلب بمركز التكلفة

٥-٢ أمر الشراء الرسمي (Purchase Order — PO)

عقد قانوني ملزم يصدر من Brandzo Hub إلى المورد. يُعدّ المرساة الرئيسية لكل الدورة المستندية التي تليه — GRN، فاتورة المورد، والدفع كلها مربوطة بهذا الرقم.

مسار الحياة في أودو (Purchase > Orders)

الحالة	المعنى	المسؤول	الإجراء
Draft (RFQ)	طلب عرض سعر	موظف المشتريات	إرسال RFQ لثلاثة موردين على الأقل
RFQ Sent	تم الإرساٳ	النظام	انتظار رد الموردين وتقييمهم
Purchase Order	أمر شراء مؤكد	مدير المشتريات	الضغط على Confirm — لا رجعة بدون تعديل
To Bill	بانتظار الفاتورة	المحاسبة	بعد استلام GRN
Fully Billed	مُسوَّى بالكامل	المحاسبة	الدفع مطابق للفاتورة

شروط الشراء الإلزامية في Brandzo Hub

العمر الافتراضي المتبقي عند الاستلام: ≥ 75% من الصلاحية الكاملة
شروط الدفع: Net 60 يوماً من تاريخ اعتماد GRN
نافذة التسليم المقبولة: الموعد المحدد ± يومان فقط
لا يقل عدد العروض المقارنة عن ثلاثة قبل إصدار أي PO
تنبيه تلقائي للمدير إذا تجاوز مبلغ PO الحد المعتمد في أودو

ربط PO بنماذج Brandzo

حقل النموذج	نموذج أودو (Model)	الحقل في أودو
اسم المورد	purchase.order	partner_id
تفاصيل الصنف	purchase.order.line	product_id
الكمية المطلوبة	purchase.order.line	product_qty
سعر الوحدة	purchase.order.line	price_unit
تاريخ التسليم	purchase.order	date_planned

٥-٣ إشعار الشحن المسبق (Advanced Shipping Notice — ASN)

يُرسله المورد إلكترونياً فور شحن البضاعة. يُمكّن المستودع من تجهيز أرصفة الاستلام وتخصيص العمالة مسبقاً. في أودو يُستقبل عبر البريد أو بوابة المورد ويُنشئ Receipt تلقائياً في حالة Scheduled.

٥-٤ دورة سير العمل — المشتريات (من أودو ERP Workflows)

رقم	اسم المستند	المسؤول	الوحدة (Module)	الحالة (Before ➔ After)
1	طلب عرض سعر (RFQ)	موظف المشتريات	Purchase	Draft ➔ RFQ Sent
2	أمر الشراء (PO)	مدير المشتريات	Purchase	RFQ ➔ Purchase Order
3	سند الاستلام (GRN)	مدير المخزن	Inventory	Ready ➔ Done
4	سند دفع مبدئي (Bill Draft)	المشتريات/المالية	Purchase	N/A ➔ Draft Bill

نقاط التحكم (Control Points):

تقييم المورد واعتماد الـ PO: مقارنة عروض الأسعار واختيار الأفضل قبل الاعتماد.
فحص الجودة والاستلام (GRN): عدم التحويل إلى Done إلا بعد الفحص الفعلي من الجودة.

التنبيهات التلقائية:

تنبيه لمدير المشتريات إذا تجاوز مبلغ الـ PO السقف المحدد (ALERT-02).
إشعار عند تأخر استلام البضاعة عن الموعد المتوقع (ALERT-08).

دورة الاستلام وفحص الجودة — GRN / QC

٦-١ مذكرة استلام البضائع (Goods Received Note — GRN)

الأهمية: أهم مستند في الدورة المستندية بأكملها. إنه الإقرار الرسمي باستلام البضاعة ودخولها عهدة Brandzo Hub، ومنه تنطلق فاتورة المورد وحسبة الدفع ومدة الاستخدام.

مسار الحياة في أودو (Inventory > Receipts)

الحالة	المعنى التشغيلي	المسؤول	الإجراء
Scheduled / Ready	شحنة مجدولة بانتظار الوصول	أمين المستودع	مراجعة ASN وتجهيز الرصيف
In Progress	جاري الاستلام الفعلي	أمين المستودع	مسح الباركود وإدخال الكميات الفعلية ورقم الدفعة (Lot)
Waiting QC	بانتظار فحص الجودة	مفتش الجودة	لا Done قبل اعتماد QC
Done	مكتمل ومعتمد	مدير المستودع	تحديث الأرصدة وإنشاء مسودة الفاتورة
Backorder Created	استلام جزئي	النظام	إنشاء GRN مكمّل للكميات المتبقية

قواعد التسجيل في GRN

الكمية المستلمة فعلياً ≠ الكمية في PO دائماً — أودو يُنشئ Backorder للفارق تلقائياً.
الكميات المرفوضة في QC لا تدخل المخزون — تُنقل لموقع Virtual/Rejected.
رقم Lot/Serial إلزامي لكل صنف ذو تاريخ صلاحية — هذا هو أساس FEFO.

٦-٢ تقرير فحص الجودة (Quality Control Report — QC)

يُصدره مفتش الجودة بعد الفحص المادي للشحنة. ثلاثة قرارات ممكنة: قبول كامل، قبول جزئي بعد فرز، أو رفض كامل مع إشعار المورد.

مسار الحياة في أودو (Quality > Control Points)

الحالة	المعنى	الإجراء
In Progress	الفحص جارٍ	مفتش الجودة يُكمل النقاط التفتيشية
Passed	اجتاز الفحص	يُفتح الطريق لتحويل GRN إلى Done
Failed	فشل الفحص	تحريك البضاعة لموقع الحجر — إشعار المورد
Corrective Action	إجراء تصحيحي جارٍ	مدير الجودة يفتح Corrective Action (CAPA)

٦-٣ نقاط التحكم الحرجة HACCP/CCP لمنتجات التبريد

نقطة CCP	الخطر	الحد الحرج	الإجراء التصحيحي في أودو
CCP-1 الاستلام	كسر سلسلة التبريد	≤ 4°م للمبردات / ≤ -18°م للمجمدات	رفض الشحنة كاملة فوراً
CCP-2 التخزين	عطل معدات التبريد	إنذار عند ارتفاع > 1°م عن المستهدف	نقل لغرفة احتياطية + إبلاغ المدير
CCP-3 الصلاحية	منتج منتهي الصلاحية	75% من الصلاحية متبقية عند الاستلام	رفض + إصدار Return Note للمورد

٦-٤ معايير الفحص المبرمجة في Odoo لـ Brandzo

معيار الفحص	القاعدة المعتمدة	الإجراء في Odoo	النتيجة عند الفشل
العمر الافتراضي المتبقي	≥ 75% من إجمالي العمر	Odoo يحسب من تاريخ الإنتاج/الانتهاء	رفض تلقائي — Quarantine
درجة الحرارة عند الاستلام	4°م للمبرد \| −18°م للمجمد	تسجيل يدوي + تنبيه عند تجاوز الحد	Quality Alert للمدير
سلامة التغليف والكميات	لا تلف \| تطابق كامل مع PO	صور مرفقة + Discrepancy Report	NCR + إشعار المشتريات
شهادات الصحة والسلامة	وثيقة سارية مرفقة بالشحنة	مرفق الوثيقة + تاريخ انتهاء مُراقَب	إيقاف الاستلام حتى التوثيق
مطابقة الباركود والصنف	تطابق كامل مع الصنف في Odoo	GS1 Scanner Validation	رفض الاستلام تلقائياً

٦-٥ دليل العمليات عبر الجوال (Odoo Barcode App) — مسار الاستلام

يفتح المشرف التطبيق ويختار Receipts.
يمسح باركود الإرسالية أو أمر الشراء.
يمسح باركود كل صنف، ويُدخل الكمية المستلمة ورقم الدفعة (Lot Number).
يصور أي أضرار عبر الكاميرا لترفق بتقرير الجودة.
يضغط Validate ليُنشأ الـ GRN وتُحدث الأرصدة تلقائياً.

دورة التخزين الداخلي — Putaway / Bin Card / Transfer

٧-١ أمر التخزين الموجه (Putaway List)

فور اكتمال GRN يُصدر أودو قائمة توجيه تلقائية تُحدد الموقع المثالي لكل صنف. لا يتحرك أمين المستودع بطبلية إلا بعد قراءة هذه القائمة.

معيار التخزين	التطبيق في أودو	الإعداد المطلوب
درجة الحرارة	تصنيف مناطق Storage Location	cold / frozen / dry في اسم الموقع
FEFO (أول داخل أقرب صلاحية أولاً يخرج)	تفعيل Lots & Expiry Dates	Inventory > Configuration > Traceability
فئة ABC للأصناف	Putaway Rules حسب Product Category	الفئة A تُعطى المواقع الأقرب للمنطقة الخارجة
الفصل الصحي (مسببات الحساسية)	مناطق مستقلة لمسببات الحساسية	Zone Allergen خاصة مؤمَّنة بصلاحية منفصلة

٧-٢ بطاقة مراقبة المخزون (Bin Card)

سجل حي لكل موقع تخزيني يُسجّل كل حركة وارد وصادر مع الرصيد التراكمي وتاريخ انتهاء الصلاحية ورقم الدفعة. في أودو تُمثّلها تقارير Stock Move History مقرونة بعرض Lot/Serial Numbers.

مثال عملي: موقع Z03-A14-R07-L03 / صنف: حليب Brandzo 1 لتر
— GRN-1223: وارد 500 كرتون — رصيد 500 — lot: EXP-2026-09
— OUT-4512: صادر 120 كرتون — رصيد 380 — FEFO: أُخذ أقرب تاريخ
— حد التنبيه الأدنى: 100 كرتون → تنبيه تلقائي لمدير المشتريات في أودو (ALERT-01)

٧-٣ إذن النقل المخزني (Stock Transfer Slip / Internal Transfer)

يُستخدم عند نقل الأصناف بين مستودعات مختلفة أو بين مناطق داخل نفس المستودع. في أودو هو Transfer داخلي من Operation Type: Internal.

الحالة في أودو	المعنى	المسؤول
Draft	مسودة النقل	أمين المستودع
Ready	جاهز للتنفيذ — الكميات محجوزة في المصدر	موظف المستودع
Done	تم النقل — تحديث رصيدَي الموقعين فوراً	أمين المستودع

٧-٤ دليل العمليات عبر الجوال — مسار التخزين (Putaway)

يختار المشرف Putaway من التطبيق المحمول.
يمسح باركود الطبلية أو الصنف المُستلَم.
يعرض التطبيق الموقع المُوصى به تلقائياً من قواعد الـ Putaway.
يمسح باركود الرف (Location Barcode) لتأكيد التسكين الصحيح.
يضغط Validate لتحديث بطاقة الصنف (Bin Card) فوراً.

دورة الصرف والتوزيع — Pick / Pack / Dispatch

٨-١ طلب الصرف من المخزن (Store Requisition)

يُصدره مدير فرع أو قسم داخلي. لا يُصرف أي صنف بدون طلب معتمد.

الحالة	المعنى	المسؤول
Draft	مسودة الطلب	الجهة الطالبة
To Approve	قيد الموافقة	مدير المستودع
Approved	معتمد — يُنشئ Picking تلقائياً	مدير المستودع
Done	صُرف وسُلّم	أمين المستودع بعد التسليم

٨-٢ قائمة السحب (Picking List) وقاعدة FEFO

تُنشأ تلقائياً في أودو عند تأكيد Delivery Order أو Store Requisition. تُحدد لكل موظف ميداني: الصنف، الموقع الدقيق، الكمية، ورقم الدفعة (FEFO).

قاعدة FEFO الإلزامية في Picking:
FEFO = First Expired First Out — يصدر أودو أقرب تاريخ صلاحية تلقائياً في كل سحب.

لا يجوز للموظف تجاوز هذا الترتيب يدوياً إلا بموافقة خطية من مدير المستودع.
الاستثناء الوحيد: طلب عميل بمواصفات Lot محددة — يُوثّق في ملاحظة الطلب.

الحالة	المعنى	الإجراء
Ready	الكميات محجوزة في المستودع	بدء مسح الباركود
In Progress	السحب جارٍ	المطابقة الصوتية أو بالشاشة المحمولة
Done	اكتمل السحب — الأرصدة تحدّثت	تمرير للتعبئة Packing
Backorder	سحب جزئي لشُح موقت	إنشاء Backorder للباقي تلقائياً

٨-٣ قائمة التعبئة (Packing List)

توثيق محتويات كل طرد/كرتون/طبلية يُجهَّز للشحن. يُستخدمها السائق والمستلم في الفرع للمطابقة. في أودو تتولد تلقائياً من عملية الـ Picking.

٨-٤ إذن التسليم (Delivery Note)

مستند التسليم الرسمي الذي يحمله السائق. يُوقّع المستلم في الفرع على نسخة (Proof of Delivery — POD) كشرط لإغلاق عملية التوزيع.

الحالة	المعنى	الإجراء
Draft	مسودة الإذن	التحقق من تطابق Picking
Waiting	بانتظار المركبة والسائق	تعيين سائق وشاحنة في أودو
Ready	جاهز للخروج	طباعة Gate Pass وإذن التسليم
Done	تم التسليم + POD موقّع	إغلاق الطلب في أودو

٨-٥ تصريح خروج من البوابة (Gate Pass)

المستند الأمني الذي يُخرج المركبة من مبنى المستودع. لا تخرج شاحنة بدون Gate Pass موقّع من أمين المستودع. يُدوَّن فيه: رقم المركبة، اسم السائق، رقم الـ Delivery Order، والكميات الإجمالية.

دورة المرتجعات — Return Note / Credit Note

٩-١ إشعار الإرجاع (Return Note / Goods Return Note)

يصدر من الفرع المُرسِل أو من مدير المستودع عند استيفاء أي شرط من شروط الإرجاع: منتج تالف، مخالف للمواصفات، منتهي الصلاحية، أو خطأ في التوريد.

نوع المرتجع	المصدر	المعالجة في أودو
مرتجع من الفرع	فرع تجزئة	Return Transfer → موقع Virtual/Returns
مرتجع للمورد	Brandzo Hub → المورد	Vendor Return + RMA في Purchase
مرتجع للتلف	أي مصدر	نقل لموقع Virtual/Damaged + Damaged Goods Report
مرتجع للحجر الصحي	فحص الجودة	نقل لـ Virtual/Quality Hold + إشعار QC

٩-٢ مذكرة الخصم (Credit Note)

المستند المحاسبي الذي يُصدر بعد قبول المرتجع لتصحيح قيمة الفاتورة الأصلية. في أودو يُصدر من Accounting > Credit Notes مع ربطه برقم فاتورة المورد الأصلية والـ GRN.

مراقبة المخزون والجرد — Cycle Count / Stock Adjustment

١٠-١ سند تسوية المخزون (Stock Adjustment Voucher)

يُستخدم لتصحيح أي فارق بين الرصيد الفعلي والرصيد الدفتري بعد الجرد. كل تسوية يجب أن تحمل رمز سبب (Reason Code) معتمداً.

رمز السبب	المعنى	مثال عملي
ADJ-01	فارق في الجرد الدوري	عدد فعلي 480 والنظام 500 — تسوية -20
ADJ-02	تالف داخلي	كسر كرتون في المستودع
ADJ-03	خطأ في إدخال GRN	كمية خاطئة أُدخلت في الاستلام
ADJ-04	سرقة محتملة	يُرفع فوراً لمدير المستودع والأمن
ADJ-05	هبة أو عينة	صرف كمية كعينة ترويجية

١٠-٢ استراتيجية الجرد الدوري ABC

الفئة	المعيار	تكرار الجرد	المسؤول
A — عالية القيمة	20% الأصناف — 80% القيمة	أسبوعي	مدير المستودع
B — متوسطة	30% الأصناف — 15% القيمة	شهري	أمين المستودع
C — منخفضة	50% الأصناف — 5% القيمة	ربع سنوي	موظف الجرد

مسار الحياة في أودو (Inventory > Physical Inventory)

الحالة	المعنى	الإجراء
Draft	محضر جرد مفتوح — الأرصدة مجمَّدة	توزيع المناطق على فرق الجرد
In Progress	الجرد الميداني جارٍ	إدخال الأعداد الفعلية بالباركود
Validated	تمت المقارنة — التسويات اعتُمدت	مدير المستودع + المدير المالي
Done	محضر مغلق بشكل نهائي	حفظ الأرشيف وإعلام المالية

١٠-٣ تقرير البضاعة التالفة (Damaged Goods Report)

يُصدر عند اكتشاف أي تلف سواء عند الاستلام أو أثناء التخزين. يُوضح فيه: الكمية التالفة، سبب التلف، القيمة التقديرية، والجهة المسؤولة (مورد / نقل / تخزين داخلي).

١٠-٤ قواعد الرقابة الداخلية (Internal Control SOPs)

قاعدة الاستلام (Receiving): يمنع منعاً باتاً استلام أي منتج لا يوجد له أمر شراء (PO) معتمد مسبقاً في Odoo. يجب استكمال توقيع الجودة قبل تحويل مسودة الـ GRN إلى حالة "Done".

قاعدة التخزين (Putaway): يجب مسح باركود الرف (Location Barcode) ثم باركود الصنف لضمان التحديث اللحظي لبطاقة الصنف. يمنع التخزين العشوائي على أرضية المستودع.

قاعدة الصرف (Dispatch): لا تخرج أي سيارة توزيع من بوابة المستودع بدون Gate Pass مربوط برقم إذن التسليم. السحب الداخلي يعتمد حصرياً على توجيهات FEFO الآلية من Odoo.

قاعدة الجرد (Cycle Count): إلغاء الجرد السنوي المعطل للعمل، واستبداله بمهام جرد دوري موجه (يومياً/أسبوعياً) للأصناف عالية الدوران. لا يتم تعديل أي رصيد يدوياً بدون سند تسوية (Stock Adjustment) معتمد من المدير المالي.

الدورة المالية — 3-Way Match / Vendor Bill / Payment

١١-١ فاتورة المورد (Vendor Bill)

تُنشأ تلقائياً في أودو عند تحويل GRN إلى Done مع ربطها برقم PO. النظام يُجري 3-Way Matching بين PO + GRN + Bill تلقائياً.

الحالة	المعنى	المسؤول	الإجراء
Draft	مسودة الفاتورة	محاسب الموردين	مراجعة تطابق الكميات والأسعار مع PO و GRN
Posted	فاتورة مُرحَّلة	محاسب الموردين	قيد محاسبي تلقائي: Dr المخزون / Cr ذمم الموردين
In Payment	دفع مُسجَّل	المدير المالي	موافقة على سند الصرف
Paid	مُسوَّى بالكامل	محاسب البنوك	التسوية البنكية اكتملت

١١-٢ مبدأ المطابقة الثلاثية في Odoo (3-Way Matching)

PO: رقم الصنف + الكمية + السعر
GRN: الكمية المستلمة فعلياً
Bill: الفاتورة الصادرة من المورد

▶ أي فارق بين الثلاثة يُوقف الدفع تلقائياً ويُنبّه المدير المالي.

المستند	الجهة المُصدِرة	ما يتحقق منه
أمر الشراء (PO)	قسم المشتريات	الأصناف، الكميات المطلوبة، الشروط
وصل الاستلام (GRN)	إدارة المستودعات	الكميات المستلمة فعلياً، الحالة، التاريخ
فاتورة المورد (Bill)	المورد الخارجي	المبلغ المطلوب، البنود، شروط الدفع

١١-٣ الدفع والتسوية البنكية

الخطوة	في أودو	القيد المحاسبي التلقائي
تسجيل الدفع	Accounting > Register Payment	Dr ذمم الموردين / Cr البنك
التسوية البنكية	Bank Reconciliation	مطابقة كشف الحساب مع الدفعات
قيد اليومية التلقائي	Journal Entries آلي	لا يدوي — كل شيء مؤتمت
تقرير P&L	إغلاق الفترة	إصدار تقرير الأرباح والخسائر

١١-٤ الإغلاق المالي لمستندات المخازن (نهاية كل شهر)

مراجعة تقييم المخزون (Inventory Valuation): Odoo يحسب تلقائياً قيمة المخزون بأسلوب FIFO أو Average Cost حسب الإعداد.
مراجعة تسويات الجرد (Inventory Adjustments): أي فارق في الجرد يُنشئ قيد محاسبي تلقائي في Odoo.
إغلاق فواتير المبيعات: لا يجوز ترك فواتير مفتوحة بعد انتهاء الشهر إلا بموافقة كتابية.
مراجعة حسابات موردي البضائع: مقارنة أرصدة الموردين في Odoo مع كشوفاتهم الرسمية.

١١-٥ العلاقة التكاملية — المالية ↔ المستودعات

↓ ما تُرسله المالية للمستودع

إشعارات تجميد مؤقت لعمليات صرف أو استلام خلال إغلاق الفترة المحاسبية
طلبات الجرد الفجائي للتحقق من الأرصدة قبل إغلاق السنة
تقارير أصناف بدون تكلفة (Zero-Cost Items) تحتاج مراجعة
طلبات توضيح أي تسوية جرد (Inventory Adjustment) غير مبررة

↑ ما تستقبله المالية من المستودع

تقارير حركة المخزون اليومية (Stock Move Report)
تقرير تقييم المخزون في نهاية كل شهر (Inventory Valuation)
تقارير الفاقد والتالف والمرتجعات لتسجيل الخسائر
محاضر الجرد الدوري والسنوي المختوم من مدير المستودع
تفاصيل أي تسويات استثنائية مع مسوغاتها

دورات ERP المتكاملة في أودو Enterprise

تصميم الدورات المستندية لبيئة Odoo Enterprise، تغطي الإدارة المالية، الموارد البشرية، والإدارة التجارية والمستودعات وسلاسل الإمداد.

١٢-١ الإدارة المالية (Finance Department)

رقم	اسم المستند	المسؤول	الوحدة (Module)	الحالة (Before ➔ After)
1	فاتورة المورد (Vendor Bill)	محاسب الموردين	Accounting	Draft ➔ Posted
2	ربط أمر الشراء (PO Linking)	محاسب الموردين	Accounting	Unlinked ➔ Linked
3	الدفع والمطابقة (Payment)	المدير المالي	Accounting	Posted ➔ In Payment
4	التسوية البنكية (Bank Recon)	محاسب البنوك	Accounting	In Payment ➔ Paid

نقاط التحكم — الإدارة المالية

اعتماد الفاتورة (Bill Validation): مراجعة تطابق الكميات والأسعار (3-Way Matching).
اعتماد الدفع (Payment Authorization): موافقة المدير المالي على خروج النقدية.
مراجعة التسوية (Reconciliation Check): تطابق كشف الحساب البنكي الفعلي.

التنبيهات التلقائية — المالية

تنبيه قبل 3 أيام من تاريخ استحقاق الفاتورة للمدير المالي.
تنبيه فوري للمدير المالي عند تجاوز حد الاختلاف المسموح في التسوية.

جدول الربط — الإدارة المالية (Brandzo ↔ Odoo)

مستند Brandzo الورقي	الموديول في أودو	النموذج (Model)	ملاحظة الربط
فاتورة مورد أصلية	Accounting	account.move	إجبار إدخال رقم الـ PO في حقل invoice_origin
سند صرف / تحويل	Accounting	account.payment	يولد قيد الدفع ويرتبط بالفاتورة مباشرة

١٢-٢ الموارد البشرية (HR Department)

رقم	اسم المستند	المسؤول	الوحدة (Module)	الحالة (Before ➔ After)
1	طلب إجازة (Leave Request)	الموظف	Time Off	To Submit ➔ To Approve
2	اعتماد الإجازة (Leave Approval)	المدير المباشر + HR	Time Off	To Approve ➔ Approved
3	تسجيل الحضور (Attendances)	النظام / الموظف	Attendances	Checked In ➔ Checked Out
4	مسير الرواتب (Payslip Batch)	مسؤول الرواتب	Payroll	Draft ➔ Waiting ➔ Done

نقاط التحكم — الموارد البشرية

الموافقة متعددة المستويات: إجازات موظفي المخازن تتطلب موافقة مسؤول المخزن أولاً قبل HR.
مراجعة مسير الرواتب: سحب بيانات الغياب من موديول Attendances قبل الاعتماد.

جدول الربط — الموارد البشرية

مستند Brandzo	الموديول في أودو	النموذج (Model)	ملاحظة الربط
نموذج طلب إجازة	Time Off	hr.leave	يخصم من الرصيد hr.leave.allocation
ملف موظف مخزن	Employees	hr.employee	إضافة حقل مخصص: x_warehouse_manager_id

١٢-٣ المستودعات (Warehouse Operations)

رقم	اسم المستند	المسؤول	الوحدة	الحالة
1	أمر الشراء (PO)	مدير المشتريات	Purchase	Draft → Confirmed
2	إشعار استلام البضاعة (GRN)	أمين المستودع	Inventory	Ready → Done
3	فحص الجودة (QC)	مفتش الجودة	Quality	Draft → Approved
4	قائمة التخزين (Putaway)	أمين المستودع	Inventory	Ready → Done
5	بطاقة مراقبة المخزون (Bin Card)	أمين المستودع	Inventory	مستمر
6	قائمة السحب (Picking)	موظف المستودع	Inventory	Ready → Done
7	قائمة التعبئة (Packing)	موظف المستودع	Inventory	Ready → Done
8	إذن التسليم (Delivery Note)	سائق / موزع	Inventory	Ready → Done
9	إذن نقل مخزني	أمين المستودع	Inventory	Draft → Done
10	سند تسوية مخزون	مدير المستودع	Inventory	Draft → Validated
11	محضر الجرد الدوري	لجنة الجرد	Inventory	Draft → Validated
12	تقرير البضاعة التالفة	مدير المستودع	Inventory	Draft → Approved

١٢-٤ سلسلة الإمداد الكاملة — خريطة المسؤوليات

#	المرحلة	المستند	المسؤول	الموديول	الحالة النهائية
١	تخطيط الطلب	Demand Forecast	مدير سلاسل الإمداد	Inventory / Forecast	Confirmed
٢	طلب الشراء الداخلي	Purchase Requisition	مدير القسم	Purchase	Approved
٣	عروض الأسعار	RFQ × 3 موردين	موظف المشتريات	Purchase	RFQ Sent
٤	أمر الشراء	Purchase Order (PO)	مدير المشتريات	Purchase	Purchase Order
٥	إشعار شحن مسبق	ASN من المورد	مسؤول اللوجستيك	Inventory	Scheduled
٦	استلام وفحص	GRN + QC Report	أمين المستودع + مفتش الجودة	Inventory + Quality	Done
٧	التخزين الموجه	Putaway List + Bin Card	أمين المستودع	Inventory	Done
٨	تنفيذ الطلبات	Picking + Packing	موظف المستودع	Inventory	Done
٩	التسليم النهائي	Delivery Note + POD	السائق + المستلم	Inventory	Done
١٠	المرتجعات	Return Note + Credit Note	أمين المستودع + محاسب	Inventory + Accounting	Done
١١	الفاتورة والدفع	Vendor Bill + Payment	المدير المالي	Accounting	Paid
١٢	قياس الأداء	KPI Dashboard Report	مدير سلاسل الإمداد	Reporting	Monthly

مصفوفة RACI الكاملة — الأدوار × المراحل

R — Responsible: المسؤول المباشر عن التنفيذ A — Accountable: المساءل والمعتمد النهائي C — Consulted: يُستشار رأيه I — Informed: يُعلَم بالنتيجة فقط

مصفوفة RACI — الدورة المستندية الكاملة (من تقرير الدورة المستندية 2026)

المرحلة التشغيلية	الإدارة التجارية	إدارة المستودع	العمليات اللوجستية	إدارة الجودة	الإدارة المالية	تقنية المعلومات
01. إنشاء طلب الشراء (PR)	A/R	C	I	I	C	I
02. إصدار أمر الشراء (PO)	R	I	I	I	A	I
03. إشعار الشحن (ASN)	C	R	C	I	I	I
04. الاستلام (GRN)	I	A/R	C	R	I	C
05. التخزين الموجه (Putaway)	I	R	I	I	I	A
06. التحضير (Pick/Pack)	C	R	C	I	I	I
07. التوزيع والشحن (Dispatch)	I	A	R	I	I	I
08. المرتجعات (Returns)	C	R	I	A	A	I
09. الجرد الدوري (Cycle Count)	I	R	I	C	A	I
10. إدارة بيانات الأصناف	R	A	I	C	A	R

مصفوفة RACI التفصيلية — الأدوار الداخلية × مراحل الدورة

المرحلة	الحوكمة	الجودة	سلاسل الإمداد	المستo�دعات	التجارية	المالية	العمليات اللوجستية	عمليات المستودع	المشتريات	النقل
PR — طلب الشراء	A	I	C	I	R	I	I	I	R	I
PO — أمر الشراء	A	I	I	I	R	C	I	I	R	I
ASN — إشعار الشحن	I	I	R	C	I	I	I	I	C	I
GRN — الاستلام والجودة	A	A	I	R	I	C	I	R	I	I
Putaway — التخزين	A	I	I	R	I	I	I	R	I	I
Picking — تحضير الطلبات	A	I	C	R	I	I	I	R	I	I
Dispatch — الشحن	A	I	R	R	I	I	R	I	I	R
Returns — المرتجعات	A	A	I	R	C	C	I	R	I	I

مصفوفة التصعيد التشغيلي

الموقف / الاستثناء	مستوى التصعيد الأول	مستوى التصعيد الثاني	الإجراء النظامي
رفض دفعة بالكامل من الجودة (QC Reject)	مشرف الاستلام	مدير المستودع التنفيذي	إصدار Return Note للمورد، وحجر البضاعة مؤقتاً بالبرنامج
فروقات جرد تتجاوز ٢٪ أو تلفيات قيمة عالية	مدير المستودع التنفيذي	المدير المالي + التجاري	تجميد حركة الصنف، فتح تحقيق، رفع Stock Adjustment Voucher
أمر تحميل عاجل خارج أوقات العمل الرسمية	مشرف الشحن	مدير العمليات اللوجستية	إصدار Gate Pass استثنائي، وإرفاقه بتقرير الحادثة للمراجعة

الهيكل الوظيفي والتنظيمي الكامل — Brandzo Holding

النموذج التنظيمي المعتمد: Hierarchical Functional Structure with Geographic Divisions — هيكل هرمي وظيفي مع تقسيم جغرافي. مستوحى من نماذج كبرى شركات التجزئة العالمية (كارفور ومجموعات القابضة) ومُكيَّف مع واقع Brandzo كمجموعة قابضة في بنغازي.

الهرم التنظيمي — مجلس الإدارة والإدارة التنفيذية

🏢 مجلس الإدارة — Board of Directors

👔 المدير العام — CEO / Chief Executive Officer

🛒 المدير التجاري
Commercial Director

💰 المدير المالي
CFO

📦 مدير العمليات
COO / Operations

🔧 مدير IT
CDO / CIO

🎯 مدير التسويق
CMO

👥 مدير الموارد البشرية
CHRO

شجرة إدارة المستودعات وسلاسل الإمداد

مدير المستودع التنفيذي
- إدارة الحوكمة
  - السياسات والامتثال
  - فريق صياغة SOPs
  - مدققو الامتثال الداخلي
- إدارة سلاسل الإمداد
  - مدير العمليات اللوجستية
  - وحدة النقل والحركة
  - وحدة صيانة الأسطول
  - فريق الأمن الصناعي
- إدارة المستودعات
  - قسم الاستلام والرقابة
    - استلام البضاعة
    - التحقق من المستندات
  - قسم التخزين وتحديد المواقع
    - التخزين الجاف
    - التخزين البارد
    - الباركود والتسمية
  - قسم تحضير الطلبات
    - قسم السحب (Picking)
    - قسم التعبئة (Packing)
    - قسم الشحن والتوزيع
  - وحدة إدارة المرتجعات
    - استلام المرتجعات
    - إعادة التقييم والتصرف

إدارة الجودة
ISO 9001 / HACCP

تقنية المعلومات (IT)
Odoo 17 Enterprise

المشتريات
Purchase Module

الإدارة المالية
Accounting Module

📌 الأعداد الموضحة تمثل التخطيط الكامل (المرحلة الثانية). في التشغيل الأولي يُكتفى بـ 50–60 موظف جوهري موزعين على 4 أقسام نشطة.

جدول مقارنة الكادر الوظيفي — المرحلتان

الإدارة / القسم	🚀 المرحلة الأولى	🏗️ المرحلة الكاملة	الدور الأساسي
🛡️ إدارة الحوكمة	1 مدير (مشغول)	مدير + فريق تدقيق	السياسات، الامتثال، الحوكمة
💻 إدارة سلاسل الإمداد	1 مدير (مشغول)	مدير + رؤساء أقسام	التخطيط، اللوجستيات، التوريد
🧭 إدارة المستودعات	1 مدير	1 + مدراء فروع	ملكية المخزون، العمليات الميدانية
🔬 إدارة الجودة	1 مدير	مدير + فريق جودة	التدقيق الفني، فحص الجودة، CAPA
💼 الإدارة التجارية	1 مدير	مدير + مشتريات	المشتريات، العقود، علاقات الموردين
💰 إدارة المالية	1 مدير	مدير + محاسبة	الرقابة المالية، الميزانيات، التدقيق
💾 الإدارة التقنية	1 موظف	مدير + فريق IT	الأنظمة (Odoo)، البنية التحتية
👥 الموارد البشرية	1 موظف	مدير + فريق HR	التوظيف، التدريب، شؤون الموظفين
📊 الإجمالي التقريبي	~55–65 موظف	~350 موظف	—

الإدارات التشغيلية التفصيلية — الطبقة الثالثة

الإدارة	الأقسام الفرعية	المهام الرئيسية	وحدة Odoo
🛒 الإدارة التجارية	• قسم المشتريات • قسم المبيعات • قسم الأسواق والفروع	إدارة الموردين، طلبات الشراء، أوامر البيع، التسعير، علاقات موردي البراندات الدولية	Purchase / Sales / Inventory
💰 الإدارة المالية	• المحاسبة • الخزينة • التدقيق المالي • التخطيط المالي	إغلاق الفواتير، إدارة التدفقات النقدية، تقييم المخزون المحاسبي، التقارير المالية	Accounting / Invoicing
📦 إدارة المستودعات والعمليات	• قسم الاستلام • قسم التخزين • قسم الشحن والتوزيع • قسم الجرد	استلام ومراقبة الجودة، تخزين وفق FEFO، تنفيذ أوامر الصرف، نقل البضائع للفروع، الجرد الدوري	Inventory / WMS / Quality
✅ إدارة الجودة	• فريق فحص الاستلام • فريق رقابة التخزين • فريق الامتثال والمعايير	فحص الشحنات الواردة، مراقبة الصلاحية ودرجات الحرارة، HACCP، إصدار شهادات المطابقة	Quality / Lot Tracking
🔧 إدارة تقنية المعلومات	• الشبكات والبنية التحتية • تطوير الأنظمة • الأمن المعلوماتي • الدعم الفني	تشغيل وصيانة Odoo، إدارة المستخدمين والصلاحيات، التكامل مع الأجهزة، النسخ الاحتياطي	Odoo Admin / API / Security
🛡️ إدارة الحوكمة والامتثال	• السياسات والإجراءات • التدقيق الداخلي • مراقبة الامتثال	صياغة SOPs، مراجعة مسارات الموافقة، ضمان الامتثال للأنظمة، مكافحة الفساد	Quality (Audit) / Logs
🎯 إدارة التسويق والبراندات	• التسويق الرقمي • إدارة العلامات التجارية الدولية • أبحاث السوق	إدارة البراندات العالمية، الحملات الترويجية، تجربة العملاء، سياسة التسعير	CRM / eCommerce
👥 إدارة الموارد البشرية	• التوظيف والاستقطاب • التدريب والتطوير • الرواتب والمزايا	إدارة كفاءات العاملين، تطوير موظفي المستودع، الحضور والانصراف، الرواتب	HR / Payroll / Attendances

بطاقات الوصف الوظيفي التفصيلية

🧭

مدير إدارة المستودعات التنفيذي

الطبقة الاستراتيجية | Inventory Manager (Admin)

الإشراف الكامل على عمليات الاستلام والتخزين والصرف والجرد
اعتماد التسويات الكبرى، تعديلات المخزون اليدوية، أوامر التخريد (Scrap)
الاعتماد النهائي لـ GRN والفروقات والتحويلات العاجلة وGate Pass
مراجعة جميع التقارير (Valuation, Audit Logs) وضمان دقة ≥ 98.5%
رفع تقارير الأداء الشهرية لمجلس الإدارة والإدارة التجارية
الإشراف على فريق الحوكمة والجودة وتقنية المعلومات

أودو: Inventory Manager (Admin) | الوحدات: Inventory, Barcode, Quality, Reporting | التبعية المباشرة: المدير العام / مجلس الإدارة

💻

مدير إدارة سلاسل الإمداد

الطبقة الاستراتيجية | Supply Chain Manager (Admin)

تصميم وتطوير استراتيجية سلاسل الإمداد الكاملة لـ Brandzo Hub
الإشراف على العمليات اللوجستية والأسطول والعمالة الخارجية
تحليل بيانات KPI ورفع توصيات التحسين للإدارة التنفيذية
إدارة علاقات الموردين الاستراتيجيين وعقود التوريد الرئيسية

أودو: Supply Chain Manager (Admin) | الوحدات: Purchase, Inventory, Fleet, Dashboard | التبعية: المدير العام

🛡️

مدير إدارة الحوكمة

وحدة حوكمة مستقلة | Governance Auditor (Admin)

صياغة ومراجعة الإجراءات التشغيلية الموحدة (SOPs)
مراجعة سجلات الأنشطة (Audit Logs) يومياً لضمان صحة العمليات
التحقق من التزام الجميع بمسارات الموافقة المعتمدة
رصد التجاوزات الإدارية ورفع تقارير للمدير التنفيذي

أودو: Governance Auditor (Admin) | الوحدات: Quality, Inventory (Read), Audit Logs | التبعية: مباشرة للمدير التنفيذي

🔬

مدير إدارة الجودة

وظيفة مساندة | Quality Manager (Admin)

الإشراف على نقاط التحكم الحرجة (CCPs) وبرنامج HACCP
قبول/رفض دفعات الاستلام (Quality Release) وإصدار تقارير الجودة
فتح وإدارة الإجراءات التصحيحية والوقائية (CAPA)
مراقبة درجات الحرارة وصلاحية المنتجات ونظافة المرافق

أودو: Quality Manager (Admin) | الوحدات: Quality, Inventory (Read) | التبعية الوظيفية: إدارة الجودة | التبعية التشغيلية: إدارة الحوكمة

📥

مشرف الاستلام

قسم عمليات المستودع | Inventory User

الاستلام الفعلي للشحنات ومطابقة كميات PO مع الواقع الفعلي
إنشاء مسودة GRN وطلب فحص الجودة وتحديث تواريخ الصلاحية
التواصل مع الموردين لحل أي تباين في الكميات أو الجودة
تأكيد الاستلام فقط بعد توقيع الجودة — لا صلاحية لتعديل الرصيد

أودو: Inventory User | الوحدات: Inventory, Barcode | التبعية: إدارة المستودعات

📦

مشغل الصرف (Picker)

قسم عمليات المستودع | Inventory User (Barcode)

تنفيذ قوائم السحب (Picking Lists) وفق توجيهات FEFO من النظام
مسح الباركود لكل صنف وتأكيد الكميات الفعلية
تجهيز الطلبات وتسليمها لقسم التعبئة (Packing)
الإبلاغ الفوري عن أي اختلاف بين المخزون الفعلي والنظامي

أودو: Inventory User (Barcode) | الوحدات: Barcode, Inventory | التبعية: قسم عمليات المستودع

🚚

مشرف الشحن

قسم عمليات المستودع | Inventory User

إصدار أذونات النقل الداخلي وتصاريح خروج البوابة (Gate Pass)
التأكد من مطابقة الشحنات مع أوامر التسليم قبل الخروج
تنسيق جداول السيارات مع مدير العمليات
اعتماد أوامر التسليم النهائية (Delivery Orders)

أودو: Inventory User | الوحدات: Inventory, Fleet | التبعية: قسم عمليات المستودع

🔍

فاحص الجودة (QC Inspector)

وحدة جودة | Quality User

التنفيذ الميداني لعمليات الفحص والتدقيق في كافة المواقع
توثيق حالات عدم المطابقة ورفع تقارير الجودة اليومية
مراقبة درجات الحرارة وصلاحية المنتجات ونظافة المرافق
التحقق من التزام العمالة بالمعايير الصحية والمهنية

أودو: Quality User | الوحدات: Quality, Inventory (Read) | التبعية الوظيفية: إدارة الجودة | التبعية التشغيلية: إدارة الحوكمة

🛒

موظف التجارية / المشتريات

وظيفة دعم تجاري | Purchase User

تنفيذ طلبات الشراء والتفاوض مع الموردين على الأسعار
متابعة أوامر الشراء المتأخرة وضمان وصولها في الموعد
تحديث بيانات الأصناف والموردين في نظام أودو
التنسيق مع المستودع لجدولة الاستلامات الواردة

أودو: Purchase User | الوحدات: Purchase | التبعية الوظيفية: الإدارة التجارية | التبعية التشغيلية: إدارة سلاسل الإمداد

📊

موظف المالية / المحاسبة

وظيفة دعم مالي | Accountant (User)

تسجيل القيود المحاسبية وفواتير الموردين والعملاء
إجراء المطابقات البنكية وتسوية حسابات العهد
المشاركة في عمليات الجرد الفعلي ومطابقته دفترياً
إعداد مسودات التقارير المالية الشهرية

أودو: Accounting User | الوحدات: Accounting, Invoicing | التبعية الوظيفية: إدارة المالية | التبعية التشغيلية: إدارة المستودعات

💾

موظف تقنية المعلومات

وظيفة دعم تقني | System User

تقديم الدعم التقني اليومي لمستخدمي نظام Odoo وحل المشكلات
صيانة أجهزة الباركود والطابعات والشبكات اللاسلكية
إدارة صلاحيات الوصول للمستخدمين بناءً على مصفوفة الأدوار
توفير التدريب المستمر للموظفين على الأدوات التقنية الجديدة

أودو: System User | الوحدات: Technical Support, All Modules (Read) | التبعية الوظيفية: الإدارة التقنية | التبعية التشغيلية: إدارة سلاسل الإمداد

⚙️

مدير العمليات (Operations Manager)

قسم العمليات اللوجستية | Operations Admin (Manager)

إدارة حركة أسطول النقل بالكامل (Transport Management)
توفير وتوزيع العمالة اليدوية لكافة أقسام المستودع
الإشراف على صيانة المعدات (رافعة شوكية، ترولي) وجاهزيتها
المسؤول عن الأمن والحراسة ونظافة المرافق اللوجستية

أودو: Operations Admin (Manager) | الوحدات: Fleet, Labor, Maintenance | التبعية: إدارة سلاسل الإمداد

صلاحيات أودو — الأدوار والمسارات التنفيذية

١٦-١ جدول تعيين الأدوار في أودو

المنصب / الدور	Role في أودو	الوحدات المتاحة	مستوى الصلاحية
المدير العام	Admin (Read Only Reports)	جميع الوحدات — قراءة فقط + لوحة KPI	Admin (Read)
مدير المستودع	Inventory Manager	Inventory, Barcode, Quality, Reports	Admin
مدير سلاسل الإمداد	Supply Chain Manager	Purchase, Inventory, Fleet, Dashboard	Admin
مدير الحوكمة	Governance Auditor	Quality, Inventory (Read), Audit Logs	Admin
مدير الجودة	Quality Manager	Quality, Inventory (Read)	Admin
مدير المشتريات	Purchase Manager	Purchase, Inventory (Read), Vendor Bills	Admin
مدير المبيعات	Sales Manager	Sales, Inventory (Read), Invoicing	Admin
مدير المالية	Accounting Manager	Accounting, Invoicing, Reports	Admin
مدير IT	System Admin	جميع الوحدات + الإعدادات	Admin
مشرف الاستلام	Inventory User	Inventory, Barcode	User
موظف الجودة	Quality User	Quality, Inventory (Read)	User
موظف المشتريات	Purchase User	Purchase فقط	User
موظف المحاسبة	Accounting User	Accounting, Invoicing	User
عامل المستودع / Picker	Barcode User	Barcode, Inventory	User
مدير العمليات	Operations Admin	Fleet, Labor, Maintenance	Manager
رئيس قسم عمليات المستودع	Inventory Admin	Inventory, Barcode	Manager

١٦-٢ المسارات التنفيذية لكل مرحلة في أودو

المرحلة	الوحدة	المسار في أودو	متطلبات التفعيل
PR	Purchase	Purchase > Requisitions	Settings > Purchase > Purchase Requisitions ✓
PO	Purchase	Purchase > Orders	تلقائي مع تفعيل وحدة Purchase — إعداد الموردين والشروط
ASN	Inventory	Inventory > Receipts > Scheduled Date	يدوي من المورد — تكامل EDI مع الموردين
GRN	Inventory + Quality	Inventory > Receipts	Settings > Inventory > 3-step receiving ✓
Putaway	Inventory	Inventory > Configuration > Putaway Rules	Settings > Inventory > Storage Locations ✓ — إنشاء هيكل المواقع
Picking	Inventory	Inventory > Operations > Transfers	تفعيل 3-step outgoing shipping
Dispatch	Inventory	Inventory > Operations > Delivery Orders	ربط Fleet إن وُجد — إدارة الأسطول والسائقين
Returns	Inventory	Inventory > Operations > Returns	إنشاء Return من Delivery — تفعيل قسم المرتجعات

١٦-٣ جدول الصلاحيات التفصيلية (ماذا يستطيع كل دور فعله)

الدور	الصلاحيات الرئيسية في أودو	ما لا يستطيع فعله
موظف المستودع	تنفيذ Picking + Packing + GRN (تسجيل الكميات فقط)	اعتماد GRN — تعديل الأسعار — التسويات
أمين المستودع	اعتماد GRN + Internal Transfers + Cycle Count	تعديل PO — اعتماد فواتير
مدير المستودع	جميع Inventory — اعتماد التسويات — تقارير KPI	اعتماد PO — اعتماد فواتير مالية
موظف المشتريات	إنشاء RFQ + PR — إرسال للموردين	تأكيد PO — اعتماد فواتير
مدير المشتريات	تأكيد PO — تقييم الموردين — اعتماد PR	صرف مدفوعات مباشرة
المحاسب	فواتير الموردين — Credit Notes — دفعات تحت الإشراف	إغلاق فترة محاسبية
المدير المالي	جميع صلاحيات Accounting — إغلاق الفترة — P&L	تعديل سجلات المستودع بعد Done
مدير الجودة	جميع Quality Controls — فتح Corrective Actions	تعديل PO — تسويات مالية
مدير سلاسل الإمداد	قراءة جميع الوحدات + لوحة KPI	تأكيد عمليات تشغيلية مباشرة

🔐 أمن البيانات: كل عملية تعديل أو حذف في Odoo تُسجَّل تلقائياً في سجل الأنشطة (Chatter + Audit Log) بتاريخ ووقت واسم المستخدم. لا يمكن حذف أي مستند محاسبي أو مخزوني بعد تأكيده — يُلغى فقط برصيد عكسي (Reversal Entry).

١٦-٤ مهام إدارة IT في Odoo

المهمة	الوصف	مرحلة التنفيذ
تنصيب Odoo Enterprise	إعداد الخادم (Cloud أو On-Premise)، تنصيب قاعدة البيانات، الضبط الأولي	مرحلة 1
إدارة المستخدمين والصلاحيات	إنشاء حسابات المستخدمين وتحديد صلاحيات كل إدارة وقسم	مرحلة 1
تكامل ماسحات الباركود	ضبط تطبيق Odoo Barcode على الأجهزة المحمولة لعمال المستودع	مرحلة 2
النسخ الاحتياطي التلقائي	جدولة نسخ احتياطية يومية تلقائية وتشفيرها وتخزينها آمناً	مرحلة 1
الأمن المعلوماتي	تأمين الوصول عبر HTTPS، إدارة كلمات المرور، سجل الأنشطة (Audit Log)	مرحلة 1
إعداد التقارير والطباعة	تخصيص قوالب الطباعة (PO, GRN, Invoice) بشعار Brandzo	مرحلة 2
تدريب المستخدمين	تنظيم دورات تدريبية لكل إدارة على وحداتها في Odoo	مرحلة 1-2

١٦-٥ العلاقة التكاملية — تقنية المعلومات ↔ المستودعات

↓ ما تُقدمه IT للمستودع

تشغيل تطبيق Odoo Barcode على أجهزة المستودع
صيانة الشبكة وضمان استمرارية الاتصال بالنظام
تحديثات Odoo وتثبيت وحدات جديدة حسب الحاجة
حل مشكلات المستخدمين وطباعة التقارير والوثائق
ضبط وبرمجة ماسحات الباركود وأجهزة الجرد المحمول

↑ ما يحتاجه المستودع من IT

تسجيل أعطال النظام وأي توقف غير مخطط له
طلبات إضافة مستخدمين جدد أو تعديل صلاحيات
طلبات تطوير تقارير مخصصة (Custom Reports)
إشعارات عند وصول أجهزة جديدة تحتاج تسجيلاً في النظام
متطلبات تكامل مع أجهزة نقاط البيع (POS) في الفروع

١٦-٦ العلاقة التكاملية — الجودة ↔ المستودعات

↓ ما تُرسله الجودة للمستودع

قرار الإفراج النهائي (Release to Stock) بعد اجتياز الفحص
تخصيص مواقع الحجر الصحي (Quarantine Location)
تعليمات التعامل مع المنتجات المرفوضة والمُرجَعة للمورد
شهادات الجودة ومستندات الدُفعة (Lot Certificates)
تقارير CAPA (الإجراءات التصحيحية والوقائية)

↑ ما يستقبله قسم الجودة من المستودع

إشعارات تلقائية بوصول شحنة جديدة لبدء إجراء الفحص
بلاغات أصناف مشكوك في صلاحيتها خلال فترة التخزين
تقارير دقة الجرد الدوري للمقارنة مع المعيار 98.5%
بيانات الدُفعات (Lots) للتتبع الكامل (Full Traceability)
طلبات فحص صنف محدد عند وجود شكاوى من الفروع

التنبيهات التلقائية في أودو (Automated Alerts)

أودو يُرسل تنبيهات تلقائية عبر البريد الإلكتروني ورسائل Chatter داخلية لحماية سير العمليات بدون تدخل بشري.

رمز التنبيه	الحدث المُشغِّل	المستلم	الموديول
ALERT-01	صنف وصل لنقطة إعادة الطلب (Reorder Point)	مدير المشتريات	Inventory
ALERT-02	PO تجاوز السقف المالي المعتمد	مدير المشتريات + المدير المالي	Purchase
ALERT-03	GRN جاهز ولم يُعتمد بعد 24 ساعة	مدير المستودع	Inventory
ALERT-04	فشل QC — شحنة في الحجر الصحي	مدير الجودة + مدير المشتريات	Quality
ALERT-05	فارق جرد تجاوز 2%	مدير المستودع + المدير المالي	Inventory
ALERT-06	صلاحية صنف تنتهي خلال 30 يوماً	مدير المستودع + المبيعات	Inventory
ALERT-07	فاتورة مستحقة الدفع خلال 3 أيام	المدير المالي	Accounting
ALERT-08	تأخر توريد مورد عن الموعد المحدد	مسؤول اللوجستيك + مدير المشتريات	Purchase
ALERT-09	OTIF انخفض عن 95%	مدير سلاسل الإمداد	Reporting
ALERT-10	معدل مرتجعات مورد تجاوز 2%	مدير الجودة + مدير المشتريات	Inventory
ALERT-11	انتهاء صلاحية Lot في المخزن	أمين المستودع	Inventory
ALERT-12	طلب إجازة موظف مستودع جديد	مسؤول المخزن + HR	HR / Time Off

مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) — Brandzo Hub

≥ 98.5%

دقة الاستلام (GRN vs PO)

يومي

≥ 99.5%

دقة التخزين (Putaway Match)

يومي

≥ 99.7%

دقة التحضير (Pick Accuracy)

يومي

≤ 4h

زمن دورة الاستلام (Dock-to-Stock)

يومي

100%

تطبيق الـ 3-Way Match

لكل فاتورة

تجاوزات صلاحية FEFO

مستمر

≥ 95%

معالجة المرتجعات خلال 48h

أسبوعي

≥ 99.0%

دقة المخزون المادي (Cycle Count)

شهري

جدول مؤشرات الأداء التفصيلي

المؤشر	المعادلة	الهدف	الوحدة	التقرير في أودو	التكرار
دقة المخزون	(أصناف متطابقة ÷ إجمالي الأصناف) × 100	≥ 98%	%	Inventory Accuracy Report	شهري
معدل التسليم في الوقت (OTIF)	(طلبات كاملة في الوقت ÷ إجمالي الطلبات) × 100	≥ 95%	%	Delivery Report	أسبوعي
دورة أمر الشراء (PO Cycle)	من إنشاء PR حتى استلام GRN	≤ 3 أيام	يوم	Purchase Analysis	أسبوعي
معدل التلف والفاقد	(قيمة الفاقد ÷ إجمالي قيمة المخزون) × 100	< 0.8%	%	Stock Valuation	شهري
مستوى خدمة الفروع (Fill Rate)	(كمية مُشحونة ÷ كمية مطلوبة) × 100	≥ 97%	%	Delivery Analysis	أسبوعي
معدل اكتمال الجرد	(أصناف جُرِدت ÷ إجمالي الأصناف المجدولة) × 100	100%	%	Physical Inventory	ربعي
دوران المخزون	تكلفة المبيعات ÷ متوسط المخزون	يُحدد حسب القطاع	مرة/شهر	Inventory Turnover	شهري
زمن دورة الطلب الداخلي	من استلام الطلب حتى خروج الشاحنة	< 4 ساعات	ساعة	Operations Report	يومي

إجراءات الطوارئ في بيئة أودو

١٩-١ انقطاع الكهرباء / تعطل النظام

الوقت	الإجراء	النموذج اليدوي البديل
الدقيقة 0-5	تفعيل مولد الطاقة الاحتياطي + الإعلان عن 'كود أحمر'	—
الدقيقة 5-15	الانتقال لنماذج ورقية من 'حقيبة الطوارئ' الحمراء	GRN ورقي — Picking ورقي
أثناء الانقطاع	لصق ملصق أحمر على كل طبلية تُعالَج يدوياً	Stock Transfer ورقي
بعد عودة النظام	إدخال جميع الحركات اليدوية في أودو خلال 4 ساعات	Backdate Entry في أودو

١٩-٢ إجراء سحب المنتج (Product Recall)

الخطوة	الإجراء في أودو	المسؤول
١. تجميد الـ Lot	Inventory > Block Lot Serial Number	مدير الجودة
٢. نقل للحجر	Internal Transfer → Virtual/Quality Hold	أمين المستودع
٣. إشعار الفروع	Odoo Email Blast للمستلمين من نفس الـ Lot	مدير سلاسل الإمداد
٤. إشعار المورد	Vendor Return + Corrective Action	مدير المشتريات
٥. تحديث السجلات	Quality Alert + Deviation Report + CAPA	مدير الجودة

خارطة طريق التنفيذ — ٧ مراحل قابلة للتطبيق الفوري

المرحلة	الأنشطة الرئيسية	المدة	المخرجات
المرحلة ١ — التحضير	تثبيت أودو + إعداد الشركة + بيانات المنتجات + الموردين + هيكل الحسابات	أسبوعان	بيئة أودو جاهزة
المرحلة ٢ — الإعداد	تهيئة المستودعات + مناطق التخزين + Putaway Rules + FEFO + إعداد مواقع الجودة	أسبوعان	هيكل المستودع جاهز
المرحلة ٣ — التدريب	تدريب الفرق على وحدات Purchase + Inventory + Quality + Barcode App	أسبوعان	كوادر مؤهلة
المرحلة ٤ — الإطلاق الجزئي	تشغيل فعلي لدورة المشتريات والمستودعات مع دعم جانبي من IT	شهر كامل	دورة مستندية حية
المرحلة ٥ — التكامل المالي	تفعيل Accounting + ربط الفواتير والمدفوعات + 3-Way Matching	أسبوعان	تكامل مالي كامل
المرحلة ٦ — لوحة KPI	تفعيل مؤشرات الأداء + التنبيهات التلقائية الـ12 + لوحات التحكم	أسبوع	مراقبة لحظية كاملة
المرحلة ٧ — المراجعة والتحسين	تقييم الأداء بعد 90 يوماً وتعديل الإعدادات وتحسين الإجراءات	أسبوع	نظام محسَّن ومُعتمَد

الخاتمة والتوصيات — ملخص الدورة المستندية الشاملة

ملخص ما وثّقه هذا التقرير بالتفاصيل الكاملة:

٢١ نموذجاً تشغيلياً مربوطاً بوحداته المقابلة في أودو Enterprise
٩ مستويات من حالات سير العمل (Draft → Posted → Done) لكل وحدة
١٢ نوعاً من التنبيهات التلقائية تحمي سير العمليات بدون تدخل بشري
٨ مؤشرات أداء رئيسية مقيسة بمعادلات واضحة وأهداف محددة
٩ أدوار وصلاحيات محددة تمنع الوصول غير المصرّح به
نقاط تحكم حرجة HACCP/CCP مدمجة في وحدة الجودة
إجراءات طوارئ موثقة لضمان استمرارية العمليات عند أي عطل
خارطة طريق تنفيذ من ٧ مراحل قابلة للتطبيق الفوري

التوصيات الفورية

✅ الاعتماد المبدئي على هذا المقترح كمرجعية للانتقال لمرحلة التنسيق مع IT.

✅ تعيين مسؤول تقني من IT لمراجعة متطلبات التكامل مع الأنظمة القائمة.

✅ البدء بتثبيت أودو Community للتدريب قبل الترخيص العملي لـ Enterprise.

✅ مراجعة الهيكل الوظيفي وتحديد الكوادر التي ستحمل كل دور في أودو.

✅ تفعيل استخدام مجمع تبريد الرحبة بموازاة إعداد وحدة الجودة لـ CCP-2.

🎯 مبدأ «الرمال المتحركة»: التسرع في تنفيذ الشاشات والأكواد دون بناء أساس نظري متين هو كبناء ناطحة سحاب على الرمال. وثيقة BRD الموقّعة من جميع الأطراف هي الضمانة الوحيدة لنجاح الاستثمار.

محمد إبراهيم البرشي

إعداد التقرير | Brandzo Hub — بنغازي ٢٠٢٦

رمزي باش

| إدارة المستودعات

Brandzo Hub — بنغازي ٢٠٢٦

أ. خالد بالروين

اعتماد المقترح

الإدارة العليا — Brandzo Holding

اعتماد المقترح

الإدارة العليا — Brandzo Holding

Brandzo Hub — ERP Odoo Enterprise 17 · الإصدار 4.0 · يونيو ٢٠٢٦ · بنغازي — ليبيا
إعداد: محمد إبراهيم البرشي | رمزي باش | سري — للإدارة العليا

نوع المرتجع	السبب	الإجراء في Odoo	الجهة المعتمِدة	الحالة النهائية
مرتجع من مورّد	جودة غير مطابقة أو كمية زائدة	Vendor Return (Reverse Transfer)	مدير المشتريات + الجودة	إشعار دائن (Credit Note) من المورد
مرتجع من فرع / عميل	تلف أثناء النقل، سوء تخزين، عدم رضا	Return Picking → Receipt	مدير المستودع + المالية	فحص جودة → إعادة مخزون أو إعدام
بضاعة منتهية الصلاحية	انقضاء تاريخ الصلاحية (FEFO)	Scrap Order	لجنة الإعدام الثلاثية	إعدام مادي + قيد محاسبي
تالف من مناولة داخلية	حوادث رافعة شوكية، سقوط، ضغط	Internal Transfer → Virtual/Damaged	مشرف مستودع + الجودة	إعدام أو خصم من المسؤول
مرتجع سليم قابل للبيع	طلب خاطئ أو تغيير مواصفات	Return → Back to Stock	مدير المستودع	إعادة إلى موقعه في الرف

حالة الرفض	معيار الرفض	الإجراء الفوري	التوثيق المطلوب
انتهاء الصلاحية	متبقي أقل من 75% من العمر الكامل	رفض الشحنة على الرصيف	تقرير QC + صورة
تلف التعبئة	أكثر من 5% من الوحدات متضررة	عزل الكراتين التالفة	صور + محضر استلام جزئي
درجة حرارة مبردات	أعلى من 4°م عند الوصول	رفض كامل الشحنة	سجل الحرارة + تقرير مورد
عدم تطابق باركود Lot	اختلاف رقم الدفعة عن ASN	إيقاف الاستلام + إشعار المشتريات	تقرير عدم مطابقة

المنطقة (بنغازي)	الفئة	تكرار التسليم الموصى به	نوع المركبة المفضّل	ملاحظات
المناطق A (مرتفع الاستهلاك)	A	يومي / يوم بديل	شاحنة مبردة كبيرة	هايبر ماركت، سلاسل كبرى
المناطق B (متوسط)	B	مرتين أسبوعياً	شاحنة متوسطة	سوبر ماركت، محلات متوسطة
المناطق C (تجزئة)	C	مرة أسبوعياً	فان / شاحنة صغيرة	محلات التجزئة الصغيرة

فئة الأصل	أمثلة	دورة الصيانة الوقائية	المسؤول في أودو	درجة الحرارة
🏗️ معدات المناولة	رافعات شوكية (Forklifts)، عربات البليت اليدوية، عربات كهربائية	كل 500 ساعة عمل	مشرف الصيانة	—
🚛 مركبات الأسطول	شاحنات مبرّدة، شاحنات جافة، فانات توزيع	كل 5,000 كم أو 3 أشهر	مدير الأسطول	—
❄️ غرف التبريد	غرف تبريد CCP-2، ثلاجات الحجر الصحي، أنظمة المكثّف	كل 6 أشهر + فحص أسبوعي	فني الصيانة + الجودة	2°م — 4°م
⚡ المرافق والبنية التحتية	مولدات احتياطية، أبواب الأرصفة الميكانيكية، نظام الإضاءة الطارئة	شهري	مدير العمليات	—
📱 أجهزة التشغيل	أجهزة مسح الباركود (PDA)، طابعات الملصقات، أجهزة الوزن	فحص فصلي	مسؤول IT	—

الأصل	يناير	مارس	مايو	يوليو	سبتمبر	نوفمبر	المسؤول
غرف التبريد (كاملة)	✓			✓			فني صيانة + مدير جودة
الرافعات الشوكية	✓	✓	✓	✓	✓	✓	ميكانيكي المستودع
المولدات الاحتياطية	اختبار	اختبار	اختبار	صيانة	اختبار	اختبار	مدير العمليات
شاحنات الأسطول (كل 5k كم)	حسب قراءة العداد — تلقائي من أودو						مدير الأسطول
أبواب الأرصفة		✓			✓		فني الصيانة

#	اسم التقرير	الغرض والبيانات الرئيسية	المسار في Odoo Enterprise	التكرار	المستلم
١	تقرير الاستلام اليومي Receiving Report	كفاءة Dock-to-Stock: وقت وصول الشاحنة حتى وضع الصنف على الرف. الكميات المستلمة مقارنة بالمطلوبة. معدل الرفض.	Inventory › Reporting › Moves History (Filter: Receipts)	يومي	مدير المستودع
٢	تقرير التالف والهالك Scrap & Damage Report	القيمة المالية المهدرة حسب السبب (سوء مناولة، انتهاء صلاحية، تلف مورد). نسبة التالف من إجمالي المخزون.	Inventory › Reporting › Stock Valuation (Filter: Scrap Location)	أسبوعي	مدير الجودة + المالية
٣	تقرير التأخير والامتثال Delays & OTIF Report	معدل On-Time In-Full (OTIF). أسباب التأخر: ضغط العمالة، عطل مركبة، ذروة الطلب. مقارنة شهرية.	Inventory › Reporting › Delivery Analysis	أسبوعي/شهري	مدير العمليات
٤	تقرير التوصيل والأسطول Dispatch & Fleet Report	عدد الرحلات لكل مركبة. استهلاك الوقود لكل كيلومتر. متوسط وقت التفريغ في الفروع. تكلفة الرحلة.	Fleet › Reporting › Costs Analysis	شهري	مدير الأسطول
٥	تقرير اقتراب انتهاء الصلاحية Expiry Alert Report	استباقي: الأصناف التي ستنتهي صلاحيتها خلال 30 أو 60 يوماً (FEFO Alert). قيمتها المالية لاتخاذ قرار التسعير أو الإتلاف.	Inventory › Reporting › Expiry Lots	أسبوعي	مدير المستودع + تجاري
٦	تقرير الصيانة والتوقف Maintenance & Downtime	ساعات توقف كل أصل. متوسط وقت الإصلاح (MTTR). تكاليف قطع الغيار شهرياً. الأصول الأكثر عطلاً.	Maintenance › Reporting › Maintenance Analysis	شهري	مدير العمليات
٧	تقرير المرتجعات والإعدام Returns & Scrap Audit	إجمالي المرتجعات من الموردين والعملاء. أوامر الإعدام المنفَّذة وقيمتها. مقارنة شهرية بالمعدلات التاريخية.	Inventory › Reporting › Moves History (Filter: Scrap + Returns)	أسبوعي	مدير الجودة
٨	تقرير الجرد الدوري Cycle Count Report	الفروقات بين الرصيد الفعلي ورصيد النظام. قيمة التسوية. منطقة مصدر الخطأ (رف/منتج).	Inventory › Reporting › Inventory Adjustments	شهري	مدير المستودع + مالية

نقطة القياس	نوع الحساس	حد التنبيه الأدنى	حد التنبيه الأعلى	الإجراء التلقائي
غرف التبريد (CCP-2)	Temperature Sensor	0°م	+5°م	وقف الصرف + تنبيه + صيانة
شاحنات النقل المبرد	IoT Box متنقل	-2°م	+6°م	تنبيه السائق + مدير الأسطول
غرفة الحجر الصحي	Temperature + Humidity	2°م	+8°م	تنبيه مفتش الجودة
منطقة التخزين الجاف	Humidity Sensor	—	>70% رطوبة	تشغيل مكيف الجفاف

معيار التقييم	الوزن النسبي	آلية القياس في أودو	حد القبول
الالتزام بمواعيد التسليم	30%	مقارنة تاريخ التسليم المتوقع بالفعلي	≥ 90%
جودة المنتج (معدل الرفض)	30%	نسبة الكميات المرفوضة عند الاستلام	≤ 3%
دقة الكميات والتعبئة	20%	الفروقات بين PO والـ GRN	≤ 2%
الامتثال لمعايير التوثيق	20%	اكتمال ASN و COA والشهادات	100%

السيناريو	التأثير	الاستجابة الفورية (أول 2 ساعة)	الاستجابة اللاحقة (خلال 24 ساعة)
انقطاع الكهرباء	توقف غرف التبريد خطر	تشغيل المولد الاحتياطي تلقائياً، فحص درجات الحرارة فوراً	إشعار مورد الكهرباء، التنسيق مع صيانة المولد
عطل نظام أودو	توقف كامل العمليات الرقمية	التحول لنماذج يدوية مؤقتة معتمدة مسبقاً، إشعار مسؤول IT	إدخال بيانات اليد العاملة في النظام بعد استعادته
تعطل شاحنة في الطريق	تأخر التسليم، خطر الشحنة المبردة	إرسال شاحنة بديلة خلال ساعة، نقل الشحنة المبردة أولاً	إشعار العميل، إصدار تقرير الحادثة في أودو
حريق أو كارثة طبيعية	خسائر مخزون كاملة محتملة	إخلاء فوري، إشعار السلطات، قطع الكهرباء والغاز	جرد الأضرار، إشعار التأمين، تفعيل الموقع البديل
نقص مفاجئ في عمالة	تأخر العمليات	استدعاء قائمة العمالة الاحتياطية المُسجَّلة في HR	إعادة جدولة التسليمات حسب الأولوية (A ثم B ثم C)

الجهة	نوع الطوارئ	المسؤول
مزود خدمة الصيانة (التبريد)	عطل غرفة تبريد حرجة	مدير الصيانة
مزود IT / Odoo Support	تعطل النظام	مسؤول IT
شركة التأمين	حريق، حادث، كارثة	مدير المالية
إدارة المستودع البديل	تعذر الوصول للمستودع	مدير العمليات
شركة نقل احتياطية	تعطل جزء من الأسطول	مدير الأسطول

العملية / القرار	مدير المستودع	مدير الجودة	مدير الأسطول	مدير الصيانة	المدير المالي	مدير العمليات
اعتماد أمر الإعدام (Scrap Order)	A	R	I	I	R	C
رفض شحنة من المورد	A	R	—	—	C	I
إصدار Gate Pass للشاحنة	A	I	R	—	—	C
تسليم مركبة لسائق (Checklist)	I	—	R	C	—	A
فتح طلب صيانة علاجية	I	C	R	A	I	I
اعتماد جدول الصيانة الوقائية	I	C	C	R	C	A
رفع تقرير OTIF الأسبوعي	R	I	R	—	I	A
اعتماد تسليم عهدة جهاز للموظف	C	—	I	R	A	I
تفعيل خطة BCP عند الكوارث	R	C	C	C	C	A

المرجع التشغيلي الشاملBrandzo Hub — أودو Enterprise

فهرس المحتويات

نظرة عامة على المشروع وبيئة التشغيل

١-١ نبذة عن Brandzo Hub

١-٢ سبب اختيار أودو Enterprise

١-٣ الوحدات المُطبَّقة في هذا المقترح

١-٤ ملخص الإدارات المعنية وأدوارها التكاملية

١-٥ المرحلتان التشغيليتان لـ Brandzo

القواعد الذهبية التشغيلية — «لا حركة بدون مستند موقّع»

الدورة المستندية الكاملة (١٢ مرحلة)

خريطة تدفق الدورة المستندية الإجمالية

المراحل التشغيلية (Operational Logistics)

المراحل المالية المحاسبية (Financial Closing)

هندسة التكامل: المستودع الفعلي ↔ أودو

مصفوفة الـ٢١ نموذج رسمي — الربط الكامل مع أودو

دورة المشتريات — PR / RFQ / PO / ASN

٥-١ طلب الشراء الداخلي (Purchase Requisition — PR)

مسار الحياة في أودو (Purchase > Requisitions)

الحقول الإلزامية في نموذج أودو

٥-٢ أمر الشراء الرسمي (Purchase Order — PO)

مسار الحياة في أودو (Purchase > Orders)

شروط الشراء الإلزامية في Brandzo Hub

ربط PO بنماذج Brandzo

٥-٣ إشعار الشحن المسبق (Advanced Shipping Notice — ASN)

٥-٤ دورة سير العمل — المشتريات (من أودو ERP Workflows)

دورة الاستلام وفحص الجودة — GRN / QC

٦-١ مذكرة استلام البضائع (Goods Received Note — GRN)

مسار الحياة في أودو (Inventory > Receipts)

قواعد التسجيل في GRN

٦-٢ تقرير فحص الجودة (Quality Control Report — QC)

مسار الحياة في أودو (Quality > Control Points)

٦-٣ نقاط التحكم الحرجة HACCP/CCP لمنتجات التبريد

٦-٤ معايير الفحص المبرمجة في Odoo لـ Brandzo

٦-٥ دليل العمليات عبر الجوال (Odoo Barcode App) — مسار الاستلام

دورة التخزين الداخلي — Putaway / Bin Card / Transfer

٧-١ أمر التخزين الموجه (Putaway List)

٧-٢ بطاقة مراقبة المخزون (Bin Card)

٧-٣ إذن النقل المخزني (Stock Transfer Slip / Internal Transfer)

٧-٤ دليل العمليات عبر الجوال — مسار التخزين (Putaway)

دورة الصرف والتوزيع — Pick / Pack / Dispatch

٨-١ طلب الصرف من المخزن (Store Requisition)

٨-٢ قائمة السحب (Picking List) وقاعدة FEFO

٨-٣ قائمة التعبئة (Packing List)

٨-٤ إذن التسليم (Delivery Note)

٨-٥ تصريح خروج من البوابة (Gate Pass)

دورة المرتجعات — Return Note / Credit Note

٩-١ إشعار الإرجاع (Return Note / Goods Return Note)

٩-٢ مذكرة الخصم (Credit Note)

مراقبة المخزون والجرد — Cycle Count / Stock Adjustment

١٠-١ سند تسوية المخزون (Stock Adjustment Voucher)

١٠-٢ استراتيجية الجرد الدوري ABC

مسار الحياة في أودو (Inventory > Physical Inventory)

١٠-٣ تقرير البضاعة التالفة (Damaged Goods Report)

١٠-٤ قواعد الرقابة الداخلية (Internal Control SOPs)

الدورة المالية — 3-Way Match / Vendor Bill / Payment

١١-١ فاتورة المورد (Vendor Bill)

١١-٢ مبدأ المطابقة الثلاثية في Odoo (3-Way Matching)

١١-٣ الدفع والتسوية البنكية

١١-٤ الإغلاق المالي لمستندات المخازن (نهاية كل شهر)

١١-٥ العلاقة التكاملية — المالية ↔ المستودعات

دورات ERP المتكاملة في أودو Enterprise

١٢-١ الإدارة المالية (Finance Department)

نقاط التحكم — الإدارة المالية

التنبيهات التلقائية — المالية

جدول الربط — الإدارة المالية (Brandzo ↔ Odoo)

١٢-٢ الموارد البشرية (HR Department)

نقاط التحكم — الموارد البشرية

جدول الربط — الموارد البشرية

١٢-٣ المستودعات (Warehouse Operations)

١٢-٤ سلسلة الإمداد الكاملة — خريطة المسؤوليات

مصفوفة RACI الكاملة — الأدوار × المراحل

مصفوفة RACI — الدورة المستندية الكاملة (من تقرير الدورة المستندية 2026)

مصفوفة RACI التفصيلية — الأدوار الداخلية × مراحل الدورة

مصفوفة التصعيد التشغيلي

الهيكل الوظيفي والتنظيمي الكامل — Brandzo Holding

الهرم التنظيمي — مجلس الإدارة والإدارة التنفيذية

شجرة إدارة المستودعات وسلاسل الإمداد

جدول مقارنة الكادر الوظيفي — المرحلتان

الإدارات التشغيلية التفصيلية — الطبقة الثالثة

بطاقات الوصف الوظيفي التفصيلية

المرجع التشغيلي الشامل
Brandzo Hub — أودو Enterprise